田舎美容師奮闘記 by 秋田県大仙市 美容室 ローテローゼ

オイラの考えはフツーじゃねぇよな(笑) フツーじゃないパーマ、カラー、ヘアケアなどを実験&検証していくブログ!! あなたは何を信じますか?
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プライスレス。

お知らせです!



毎年のことなんですが 今年は8月25日に



大曲の花火が開催されるため この日は午前中のみの営業となります!



ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いしますm(_ _)m





もう1つ ビックイベント開催決定!



銭丸式カウンセリング講習♪



11月19日に秋田市内で開催しますw



お申し込みは Facebookをやっている方は コチラ



やっていない方はコメントに参加表明をお願いしますm(_ _)m










お盆休みだからって サボっちゃ嫌ですよw

↓クリックプリーズ(爆)

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ウチらの仕事ってサービス業じゃないですか?



すべてのことに料金が発生するわけでもないと思うんですよねw










例えば カット料金が3000円だったとしますね!



そしたら どんなにお店の中が汚れていても どんなにキレイにしていても



3000円は3000円です!



どんなにお客様に親身になってカウンセリングしても 要点だけ聞いてちゃちゃっとやっても



料金は同じ!



ウチの場合 DO-Sシャントリを使おうが T2sys使って炭酸で流そうが



料金は変わらない!



お客様と楽しく会話しながら接客しても ムスッとしながら接客しても



追加料金も 割引もない!



技術的なことの場合は 行う内容により料金は発生しますが それ以外はほぼプライスレスw



ブログを見て来ていただけるお客様は ほぼ例外なくかなりの難易度の方が多いですが



こういう場合 かなりの集中力・神経を使いますf^_^;)



でもそのことによって料金は発生しません



やることは同じですから♪



薬剤の選定 薬剤の塗布 カットの仕方などめちゃめちゃ考えるし気も使いますが



そこはね~w プライスレスですよ(爆)



せっかく数ある美容室の中からウチを選んで来てくれたんですもの こっちとしても最大限お応えしたいですw



でも どれだけ良くしたいと思っても



カットでご来店のお客様に カラーとかパーマをサービスでやってあげるってわけにはいかないんですよね(^◇^;)



そうした時に お客様にしてあげられることって 丁寧な仕事だったり 悩みや希望をできるだけ多く聞き出してあげるカウンセリングだったり 暑くないかな?寒くないかな? 薬がしみてないかな? 雑誌交換した方がよくないかな?っていうような気配り・心配りじゃないでしょうか



幸いこれらのことにはお金はかかりませんw



それでいて どんなにお金をかけてやることよりも価値のあることだと思います!



逆にこの辺をおろそかにすると 失客する可能性はすごく高くなりますよね?



そうして失ってしまったお客様を あとからどれだけお金をかけて呼び戻そうとしても かなり難しいと思います(汗)



でも こういうことってわかっていても意外とできなかったりするんですよね(´・_・`)



そりゃ人間ですから 楽な方に行きやすかったり 気分の乗らない日もあるかもしれません!



だとしても お客様には一切関係ない!!



そのお客様はそのときにキレイにしてもらいたくて来るんですよね?



こっちが気分が乗らないときに来店してしまった 運の悪いお客様にしちゃっていいわけはないですよね?



気を使ったり・神経使って仕事するのって 体を動かすより疲れたりしますが



意識してやっていきたいですね♪










この仕事って お金には直接つながらないプライスレスな部分ってかなりあると思いますが



ここをどれだけやっていけるか



直接お金につながらない仕事



でも 結果的につながってたりするんだよな~(爆)










↓これもプライスレス(爆)

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でも めっちゃテンション上がります(爆)





料金・メール予約などはコチラから↓

http://biyoushitu-roteroze.jimdo.com/





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[ 2012/08/14 08:51 ] ひとり言 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

田舎美容師

Author:田舎美容師
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